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微笑的魅力：
A.消除隔閡
B.有益身心健康
C.獲取回報
D.調節情緒
微笑的基本要領：眼睛親切注視對方，露出半齒，嘴角兩端微略起，發“一”、“錢”口型。
微笑練習：
1.手張開舉在眼前，手掌向前提，并且兩手展開。
2.隨著手掌上提，打開，眼睛一下子睜大。
3.經常說“七、茄子、威士忌”等詞語。
微笑與眼睛的結合：
當你在微笑的時候，你的眼睛也要“微笑”，否則，給人的感覺是“皮笑肉不笑”。眼睛的笑容有兩種：一種是“眼睛笑”，一種是“眼神笑”。
微笑與語言的結合：
微笑著說“早上好”、“您好”、“歡迎你”、“歡迎光臨”等禮貌用語。
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