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拉丁美洲國(guó)家商務(wù)禮儀概述：

拉丁美洲國(guó)家國(guó)民的教育水平相對(duì)較低，能管理經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的人才并不多。因而在拉美必須與負(fù)責(zé)管理的人才能談生意，拉美休假很多，往往在商談中，經(jīng)常會(huì)遇到參加洽談的人突然請(qǐng)假，商談要暫停到他休假回來(lái)后才能繼續(xù)進(jìn)行。和處事敏捷的北美人相比，拉美的商人顯得極為悠閑開(kāi)朗。與拉美商人洽談時(shí)，常聽(tīng)他們說(shuō)：“明天就辦 ”，但到了明天，卻仍然是這句話。由于這種情況，所以洽談中的感情成份很大，但是如果彼此成為知己之交之后，他們便會(huì)優(yōu)先辦理，同事也會(huì)照顧到客戶的要求，商談才可以順利地進(jìn)行。所以，在拉美，商談時(shí)的態(tài)度是要做到善解人意和真誠(chéng)，冷酷無(wú)情將不適合那里的商談氣氛。但是，在近幾年來(lái)，受過(guò)商業(yè)教育的人迅速增加，因此這種商業(yè)環(huán)境正在逐步改變。

拉美的工業(yè)水平很低，企業(yè)家的企業(yè)意識(shí)也較低，工作時(shí)間普遍短而松懈。由于氣候的關(guān)系，早上起得晚，而午飯后必須睡午覺(jué)。中午休息的時(shí)間一般是從12點(diǎn)到下午3點(diǎn)，銀行要到中午12點(diǎn)才開(kāi)門(mén)，而到下午3點(diǎn)也就關(guān)門(mén)了。而且因?yàn)榻鹑诮绲闹R(shí)水平較高，常常發(fā)生罷工，有時(shí)會(huì)持續(xù)一個(gè)月之久。在此期間，金融活動(dòng)也就跟著停頓。我們與拉美國(guó)家貿(mào)易時(shí)，這是必須考慮的因素。

拉美國(guó)家由于比較悠閑，人們常常變得責(zé)任感不強(qiáng)。在商業(yè)活動(dòng)中，不遵守付款日期是經(jīng)常發(fā)生的事，而對(duì)金融的時(shí)間價(jià)值也缺乏敏感。在拉美從事國(guó)際貿(mào)易的商人中，也有對(duì)信用證付款的觀念極為淡薄人，甚至還有商人希望同國(guó)內(nèi)交易一樣用支票付款，有些人根本不了解國(guó)際貿(mào)易中正式交易的做法。在拉美的貿(mào)易中，美元是主要的貨幣，美元黑市的橫行，是拉美各國(guó)共同的現(xiàn)象。

拉美國(guó)家中，除巴西、阿根廷、哥倫比亞等外，對(duì)進(jìn)口許可證審查很?chē)?yán)，所以事先若未確認(rèn)是否已獲得許可，千萬(wàn)不要著手組織生產(chǎn)，以免陷于進(jìn)退兩難的困境。

在拉美，政變是經(jīng)常發(fā)生的事情，人們由于司空見(jiàn)慣，因此發(fā)生了政變，也不會(huì)緊張騷動(dòng)，街上仍平平靜靜。政變對(duì)于一般的商業(yè)幾乎沒(méi)有影響，只有牽涉到政府的交易，才產(chǎn)生影響。

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